La contribution de nos bénévoles de sensibilisation a été cruciale pour le succès de ces séances; partager l'expérience vécue des problèmes de santé mentale et l'expérience de l'utilisation des services 4Winds a été bien accueillie par les utilisateurs potentiels de notre service. L'une de nos bénévoles régulières a été la première en contact avec 4Winds lorsque nous avons organisé une séance de sensibilisation à l'unité de santé mentale où elle était hospitalisée. Elle a dit que rencontrer des gens en face à face était beaucoup plus encourageant que d'être balisé ou de lire un dépliant. Sachant à quel point l'accès à 4Winds l'avait aidé à se rétablir, elle s'est sentie motivée à aider les autres à faire de même.